Đóng
DỊCH VỤ AUTO CALL

I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ AUTO CALL

Là giải pháp tự động gọi ra hàng loạt bằng Tổng đài CloudFone theo một danh sách và nội dung được định sẵn. Doanh nghiệp có thể cài đặt ngày giờ mong muốn giúp nâng cao năng suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu tối đa chi phí về nhân sự, khả năng đáp ứng lên tới vài ngàn Khách hàng trong 01 ngày.

lap top mobil

login_cloudfone

II. PHÙ HỢP CHO CÁC MỤC ĐÍCH

  • Telephone Survey (gọi khảo sát thị trường qua điện thoại)
  • Truyền thông cho các chiến dịch, sự kiện, quảng bá sản phẩm.
  • Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, tuyển dụng.
  • Chăm sóc và bán hàng cho các khách hàng cũ Telesale hoặc gia hạn dịch vụ.
  • Gọi nhắc nhở và cám ơn Khách hàng trước các buổi hội thảo, hội nghị, tiệc cưới…
  • Và nhiều nhu cầu khác…
III. ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI
  • Giảm thiểu 30-50% số lượng nhân viên telesale hoặc nhân viên CSKH
    • Đối với telesales: hệ thống chỉ kết nối với các số điện thoại có thật, nên nhân viên không phải mất thời gian để thực hiện những cuộc gọi vô nghĩa.
    • Đối với CSKH: thay vì phải gọi cho từng KH  thì hệ thống hoàn toàn tự động. Đúng ngày giờ sẽ tự động gọi để nhắc nhở, thông báo, chúc mừng khách hàng. Nhân viên chỉ cần thống kê và gọi lại cho những KH thật sự quan trọng hoặc VIP.
  • Hỗ trợ gọi tự động lên đến hàng ngàn số điện thoại trong 1 ngày.
  • Thiết lập giọng đọc Google text hoặc tự ghi âm nội dung thông báo, quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ.
  • Cho phép đặt thời gian tự động chạy chiến dịch.
  • Cho phép thực hiện lại cuôc gọi 5 lần nếu như KH không nghe máy hoặc đang bận.
  • Hỗ trợ thiết lập nội dung cho phép khách hàng phản hồi thông qua phím bấm.
  • Xuất file excell thông báo cho bạn khi chiến dịch hoàn tất từng hạn mục.
  • Hệ thống báo cáo, thống kê kết quả chi tiết theo nội dung.
  • Dữ liệu từ khách hàng được cập nhật vào hệ thống dữ liệu tập trung.
  • Tiết kiệm và tối ưu được chi phí về nhân sự và chi phí thời gian sử dụng tài nguyên nơi làm việc.
  • Chỉ tính phí cuộc gọi khi kết nối.
  • Có thể tích hợp với hệ thống tổng đài CloudFone GSM với chi phí gọi ra SIÊU RẺ
Cuộc gọi tư vấn miễn phí